随着现代文明的提高、经济的高速发展和人们生活水平的快速提高，越来越多的高楼大厦拔地而起，随之而来的就是建筑物外墙清洗行业的兴起，外墙清洗业在我国已引起普遍注意和重视。所有的高层建筑物外墙，由于常年日晒和风吹雨打，以及大气中有害的气体和油烟等污染和化学反应的侵蚀，使得建筑物外墙产生了污垢和风化，既影响了建筑物的标致和市容，又损坏了建筑物。因此，清洗建筑物的外墙，不仅美化了环境，而且起到了保护建筑物的作用。

1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。

2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。

3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。

4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。

5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。

6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。

7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。

一.高层外墙工程包括：高层外墙清洁、高层玻璃幕清洁、高层外墙粉刷，高空外墙广告安装，因为高层外墙工程存在着危险性和复杂性，所以这项工作以是有着相当程度的科学性和专业性。 专业的保洁服务公司的施工人员是经过专业培训后及有多次高空作业经验。且大部分高空作业都会采用吊板式进行高空作业：

1、吊绳（高空作业绳，学名锦纶绳，直径18毫米拉力为240000牛顿合两吨半左右）。

2、吊板（水曲柳木制成）。

3、钢丝绳（直径10毫米）。

4、U型蟹扣（钢制）。

二.外墙清洗人员必须经过专业培训并颁发外墙清洗资格证才能上岗。

三.上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、锁扣、带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。

四.操作绳、绳必须分开扎在两个牢固的固定点上，并系上死结，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时绳。

五.施工员上岗前要穿好工作服，戴好帽，工作前要先系带，再系保险锁（绳上），尔后再系好座板卸扣(操作绳上)，才能进行下吊工作。

六.下绳时，施工负责人要给予现场指挥，施工人员要相互帮助。

七.操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品。

八.主管及施工人员随时相互观察操作绳、绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。

九.楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。

十.操作绳、绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。

下吊施工人员在高空悬挂中对毛面花岗岩装饰表面清洗时程序如下：

1）用清洗水管的清水对毛面花岗岩表面进行冲洗，将表面的灰尘冲洗掉。

2）将板刷浸入桶内的清洗剂溶液里浸泡。

3）用浸有清洁剂溶液的板刷擦洗毛面花岗岩表面的污垢，是花岗岩孔隙中的污垢脱离。

4）用清洗水管中的清水洗，是花岗岩表面无污垢和清洗剂溶液的残留物留存。

5）用清水对整个外墙面进行仔细的冲洗。