问题一：
客户通过网上银行电子票据功能模块申请签发电子银行承兑汇票，出现错误提示：无法查找该收款账户的银行行号。
原因：
收款人开户网点未开通大额支付行号。
解决方案：
收款人在组织机构代码号、大额支付系统12位行号双全的网点重新开立账户并开通网银、电子票据功能。
银行承兑汇票的特点
1.具备较好的流通性和灵活性。
商业承兑汇票既可以对其进行背书转让，又可以申请贴现，灵活度较高，缓解了企业在某一期限内的资金压力。
2.具备良好的信用和可靠性。
银行承兑汇票是经过银行核准并承诺无条件付款的，相当于将企业间的商业信用转化为更为可靠的银行信用，企业一旦收取了承兑汇票，相当于有了在一定期限内随时变现的保障。
3.降低资金成本。
对于信用好、实力强的企业，只需要按规定向银行交纳保证金，就可以申请开立银行承兑汇票，开展购销业务，并在付款期限内将资金交付于银行。
4.对交易双方均有益处。
对于收款人或持票人的卖方企业而言，可以利用远期付款的方式维持现有客户、积累新客户，以此增加销售额;对于出票人的买方企业而言，以有限的资金可以购进尽可能多的货物，大幅度地降低了所需货物对运营资金的占用，缓解了资金不足的压力。
委托他行代理方式查询
采用委托他行代理方式查询方式查询的，遵照中国人民银行《关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》（银发[2002]63号）的要求执行
注：如以上方式的查询有结果后，此时贴现申请企业不在银行办理业务，银行只以口头形式通知企业真实的查复结果，不给予其任何书面证明（专门委托银行票据查询的除外）。查询费用的收取按国家及人民银行的有关规定执行
银行承兑汇票贴现中的风险防范
1、注意从承兑汇票外观上鉴别真伪。银行承兑汇票的印刷有着严格的规定，其色泽、尺寸、花纹图案都有不同于其它重要空白凭证的特点；各签发行都有各自银行特定的暗记和行徽，紫光灯下，其水印图案、各色纤维清晰可见；冠字号码在汇票背面呈红色渗透效果等等，这些都是防伪的道屏障。
2、注意从票面记载事项上鉴别真伪。银行承兑汇票作为一种集结算、融资功能为一体的结算工具，对其票面的记载事项填写都有严格的要求，如付款行全称填写的语序，大写日期月、日填写应加“零”等。犯罪分子不可能完全了解银行内部规定，因此容易在伪造票据“记载事项”环节上露出马脚，故审查汇票的记载事项是识假防诈的重要环节。
3、注意对汇票专用章的鉴别。各专业银行都有自已统一刻制的汇票专用章，都有确定的规格、字序和字间距。假票上的印章与真正的汇票专用章一般都有较大的出入，因此，受理汇票时，首先应到汇票签发行对应的本地行对汇票专用章折角核对，辨别真伪。