无人值守收费管理系统以车牌识别为技术基础,以移动支付为收费方式，从而实现无卡收费、无人值守的停车场智能化管理系统,其核心设计在于:
( 1 )降低管理方的人员成本
( 2 )提高车辆进出效率
( 3 )提高管理水平
停车场系统设备的日常维护及保修总是不及时，即便是快速响应后，无法及时有效地判断故障发生的原因，导致维护人员跑了很多冤枉路，如何做到快速准确地判断设备故障，并及时有效地排除故障；是目前停车场设备厂商需要攻克的一个技术难题。车牌识别无人值守管理系统的应用，解决了维护成本高的问题。
多种呼叫方式：即时音视频对讲无人化场景下，车主在车道遇到异常时，可通过多种呼叫方式实现音视频对讲，车主可主动按自助设备的呼叫按钮一键呼叫值班室，与值班人员实时对讲，其车牌、车道、时间等相关信息将以一个事件进行关联，值班人员在对讲的同时能够地处理车道异常事件，此外当车辆在车道滞留超时，自助设备将主动发起呼叫帮助，而值班人员也同样可以主动发起呼叫车道终端，实时询问及处理异常事件已读可通过自助设备。
管理处值班室：可集中处理多条车道异常事件，提供系统独有的“值班中心”对车道异常事件响应服务，具备“可视对讲、订单关联、事件类型”等完整的报表记录，当车主在车道发起异常呼叫时，值班人员可立即与车主沟通并且处理车道异常事件。