耳鼻咽喉头颈外科病院创建于1938年，是西北地区成立早的耳鼻咽喉专业学科。先后被评为国家临床重点专科、博士学位授权点、国家人工耳蜗手术定点单位、国家临床试验机构认定专业、陕西省重点学科、陕西省耳鼻咽喉疾病质量控制中心、陕西省耳鼻及头颈疾病临床医学研究中心、陕西省听力筛查诊治中心。目前为中华医学会耳鼻咽喉分会及中国医师协会耳鼻咽喉头颈外科分会委员单位、西安交通大学医疗联盟耳鼻咽喉头颈外科诊疗中心主委单位、全国耳鼻咽喉头颈外科联盟陕西中心单位、陕西省医学会耳鼻咽喉科分会主委单位、陕西省协会头颈肿瘤专业委员会主委单位、陕西省医师协会睡眠医学专业委员会主委单位、陕西省康复医学会听力专业委员会主委单位、陕西省保健学会耳鼻咽喉头颈外科专委会主委单位、陕西省防聋治聋指导组组长单位、陕西省耳鼻咽喉头颈外科联盟主委单位。2017年病院细化为耳、鼻、咽喉头颈外科三个亚专业，下设6个特色专病门诊和1个多学科协作门诊（MDT）。开设床位130张，年门诊量11万余人次。现有职工127人，其中高级职称25人，博士学位25人。经过几代人的创业和积累目前已发展成为西北地区高级职称人员多，梯队结构合理，技术力量雄厚，各亚学科发展方向明确，各种检查设备齐全，集医、教、研为一体的病院。目前综合实力处于西北地区行列，进入全国先进水平。
颅面整形外科有特色。在各种鼻整形外科方面全国先进，近年逐渐开展了外耳道再造、耳廓再造，满足患者美容需要。
作为患儿家长，防止中耳炎进行性发展的办法是细心关爱耳朵，经常观察孩子的听觉情况，经常去医院进行有关耳的健康检查。如能早发现，作出正确诊断，在没有发展到顽固的慢性中耳炎阶段，要及早正规。并经常检测患儿健康状况，及时处理并积极预防上呼吸道感染，就可使许多中耳炎患者减少复发或。值得注意的是，切不可道听途说，盲目乱治，以免造成严重后果。
病毒感染 常发生于上呼吸道感染或感冒后，此时病毒可直接侵入内耳，致使内耳与听觉有关的细胞病变，水肿，其感音功能必然受到影响。