机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。 升牌台与桌面不平 故障原因有：胶垫没有放正确或升牌摇臂不垂直，螺丝松动，或者是挡牌铁板过高或过低，面板支架螺丝松动，面板变形。
四口机：有四个推牌口，无输送链条，所以可以四个口同时上牌，所以上牌速度快，一般18秒至35秒可以完成上牌动作。通过极其合理的机械设计，达到性能稳定，洗牌速度快等特点....四口机已经是市场的主流。 八口机：八口机就是不用抓牌，这种机器刚刚上市，质量不是很稳定，客户的接受程度尚不明确。
所有电源必须有地线使机器可靠接地。正常运行时不得随意断电，牌洗好复位指示灯亮时才可关电源，关闭电源后再开机间隔时间至少6秒。如果机器出现卡牌或混牌时，请关闭电源，打开机盖清理，清理完后，按操作步骤重新开机投牌。 麻将牌要保持清洁光滑，切勿长时间在机器内搁置。 麻将机桌面上不要放香烟、打火机等物品，以免掉进机内发生故障。麻将机应保持清洁，运牌轨道保持光滑。机内运动滑杆应保持灵活，必要时可适当加一点润滑脂(切勿过量)。
经常用小毛刷清除光电开关，避免尘垢积累而景影响光电开关灵敏度。 游戏完毕，请把牌全部升至台面取走，另外放置。然后关闭电源开关，切勿将牌长时间留在机内。不要在牌上涂抹任何粉末、油类物质，保持麻将牌的干净。切勿用尖锐器具接触面板和中心圆盘，以免表面破损。不要将麻将桌长时间遭受日光，湿气浸蚀，以免影响使用效果。